マーケティングとは、「売れる仕組みをつくる」こと

 

 

「マーケティング」というと「市場調査」とか「顧客動向分析」を思い浮かべませんか？
かつて私も、なんとなくそんな風に思っていました。
しかし、実際に現場で「もっと集客しなくては事業が存続できない」という現実に直面し、マーケティングに取り組まざるを得なくなったとき、初めてその先が重要であることを痛感しました。
「市場調査」や「顧客動向」も、マーケティングを考える上での大事な材料です。
しかし重要なのは、その材料を基に「誰にどうしたら売れるのか？」この仕組みをつくる事です。
これが「マーケティング」だと、私は考えます。

マーケティングについて勉強すると「3M」というキーワードが必ず出てきます。
・メッセージ（Message）→　何を?
・マーケット（Market）→　誰に?
・メディア（Media）→　どうやって?
商品の「何を、誰に、どうやって」伝えるか？
この3つの要素とそのバランスが重要だと言われます。
的を得た見込み客に、正しいメッセージを、ふさわしいメディアで。

せっかく作った商品も、知ってもらわなければお客様は来てくれませんし、今は「よい品物を作っていれば、勝手に売れる」時代でもありません。
口コミで話題になったり、テレビで紹介されて行列ができる人気店になったり、それらも「無い話」ではないでしょう。
しかし、それを待っているだけでは、「宝くじ」と同じ。
自分の商品を自分で売って稼がなければ、生きていけません。
それも、闇雲に売るのではなく、「正しく売る」。
そうすることで、同じ時間と費用と労力を費やしても「結果」が変わります。
「当たるといいなぁ」に、あなたや従業員、その家族の生活を賭けられますか？